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SERVIÇO AO CONSUMIDOR
hello@best-destination.com
Telefone
+41 61 361 0220
Vendas
sales@best-destination.com
SOBRE NÓS

No Best-destination.com, nós te entendemos. Nós estamos conectando hóspedes com as suas acomodações de viagem perfeitas por mais de 15 anos. Somos viajantes e hospedeiros. E nós adoramos fazer conexões entre ótimas pessoas e ótimos lugares para ficar.

Se você é um viajante que procura o lugar perfeito para ficar, ou um dono da propriedade que quer levar o mundo à sua porta, estamos aqui para você. No Best-destination.com, iremos ajudá-lo a encontrar-se de forma rápida e fácil.

No Best-destination.com, nós conectamos bons hóspedes com bons hospedeiros.

Our team
Founder and Managing Partner

Catalina Pedroza

Founder and Managing Partner

Managing Partner

Marko Arapovic

Managing Partner

External Adviser

Sonja Schneider

External Adviser

Frontend Developer

Dmitriy Petrenko

Frontend Developer

We offer a flexible business model where you pay for what you need.

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We know very good your business needs and offer better solutions

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Our mission

Change the world of bookings hotel and private properties

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What we do

Revolution in booking business, make it easy for tourists and hosts

CONTATE-NOS

Endereço:

Marcosoft GmbH

(Best-Destination.com)

Dornacherstrasse 165

4053 Basel, Suíça


Registro Comercial da Câmara de Comércio e Indústrias de Basel

UID-Registro HE404.447.709

Cidade de Basel, Suíça


Contatos:

Gerenciamento

Telefone: +41 61 361 0220

E-mail: hello@best-destination.com

www.best-destination.com

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Privacy Policy

Última atualização: 16 de Setembro, 2017

Marcosoft GmbH ("nós", "a gente", ou "nosso") opera o site www.Best-Destination.com (o "Serviço").

Esta página te informa das nossas políticas sobre a coleção, o uso e a divulgação de Informações Pessoais quando você usa nosso Serviço.

Nós não iremos usar ou compartilhar sua informação com ninguém exceto como está descrito nesta Política de Privacidade.

Nós usamos suas informações pessoais para prover e melhorar o Serviço. Ao usar este Serviço, você concorda com a coleção e uso das informações como descrito nesta política. A não ser que haja definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que nos nossos Termos e Condições, acessados em www.Best-Destination.com

Coleção e Uso das Informações

Ao usar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça certas informações de identificação pessoal que possam ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a, seu endereço de e-mail, nome, número de telefone, endereço postal, outras informações ("Informações pessoais").

Dados de Registro

Podemos também coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita o nosso Serviço ("Dados de Registro"). Esses dados do registro podem incluir informações como o endereço do Internet ("IP") do seu computador, o tipo do navegador, a versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatisticas.

Além disso, podemos usar serviços de terceiros como o Google Analytics que coletam, monitoram e analisam esse tipo de informação para aumentar a funcionalidade do nosso Serviço. Esses provedores de serviços de terceiros têm suas próprias políticas de privacidade abordando como eles usam essas informações.

Cookies

Os cookies são arquivos com pequena quantidade de dados, que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no disco rígido do seu computador.

Usamos "cookies" para coletar informações. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez você não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.

Remarketing Comportamental

A Marcosoft GmbH utiliza serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você depois de você visitar o nosso Serviço. Nós e os nossos fornecedores de terceiros usamos cookies para informar, otimizar e exibir anúncios com base em suas visitas passadas ao nosso Serviço.

  • Twitter

    O serviço de remarketing do Twitter é fornecido pela Twitter Inc.

    Você pode cancelar os anúncios baseados em interesse do Twitter seguindo as instruções: https://support.twitter.com/articles/20170405

    Você pode aprender mais sobre as práticas e políticas de privacidade do Twitter visitando sua página de Política de Privacidade: https://twitter.com/privacy

  • Facebook

    O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pelo Facebook Inc.

    Você pode aprender mais sobre publicidade baseada em interesses do Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

    Para desativar os anúncios baseados no interesse do Facebook, siga estas instruções do Facebook: https://www.facebook.com/about/ads/#568137493302217

    O Facebook adere aos Princípios de auto-regulação para a publicidade comportamental online estabelecida pela Aliança de publicidade digital. Você também pode cancelar o do Facebook e outras empresas participantes através da Digital Advertising Alliance nos EUA http://www.aboutads.info/choices/, the Digital Advertising Alliance of Canada in Canada http://youradchoices.ca/ or the European Interactive Digital Advertising Alliance in Europe http://www.youronlinechoices.eu/, or opt-out using your mobile device settings.

    Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visite a Política de Dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

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Podemos empregar empresas e pessoas terceirizadas para facilitar o nosso Serviço, fornecer o Serviço em nosso nome, realizar serviços relacionados ao Serviço ou nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outro propósito.

Comunicações

Podemos usar suas Informações Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma das nossas comunicações, nem todas, seguindo o link de inscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviamos ou contatando-nos.

Conformidade Com as Leis

Nós divulgaremos suas Informações Pessoais quando for exigido por lei ou intimação ou se acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir a lei e os pedidos razoáveis de aplicação da lei ou para proteger a segurança ou integridade do nosso Serviço.

Segurança

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão através da Internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Enquanto nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas Informações Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Transferência Internacional

Suas informações, incluindo Informações Pessoais, podem ser transferidas para computadores e mantidos em - fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas da sua jurisdição.

Se você estiver localizado fora da Suíça e optar por fornecer informações para nós, note que transferimos as informações, incluindo informações pessoais, para a Suíça e processamos lá.

O seu consentimento para esta Política de Privacidade seguida da sua apresentação de tais informações representa o seu acordo para essa transferência.

Links Para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos que você analise a Política de Privacidade de cada site que você visita.

Não temos controle e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de terceiros ou serviços.

Privacidade Infantil

Nosso Serviço não é endereçado a ninguém com menos de 18 anos ("Crianças").

Nós não coletamos conscientemente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é um dos pais ou responsável e está ciente de que seus filhos nos forneceram informações pessoais, entre em contato conosco. Se percebemos que recolhemos informações pessoais de crianças menores de 18 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Mudanças A Essa Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós notificaremos você de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

É aconselhável rever esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As mudanças nesta Política de Privacidade são efetivas quando são postadas nesta página.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco.

COOKIES POLICY

Cookies Policy

Last updated: May 27, 2018

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TERMOS DE USO

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Última atualização: 16 de Setembro, 2017

Estes Termos e Condições ("Termos", "Termos e Condições") regem o seu relacionamento com o site http://www.best-destination.com (o "Serviço") operado pela Marcosoft GmbH ("nós", "a gente" ou "nosso").

Leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de usar o Serviço.

O seu acesso e uso do Serviço está condicionado à sua aceitação e conformidade com estes Termos. Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o Serviço.

Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado por estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte dos termos, então você não pode acessar o Serviço.

Inscrições

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No final de cada Ciclo de cobrança, a sua Subscrição será renovada automaticamente nas mesmas condições, a menos que você a cancele ou a Marcosoft GmbH a cancele. Você pode cancelar sua renovação de Subscrição, através da sua página de gerenciamento de conta on-line ou entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente da Marcosoft GmbH.

Um método de pagamento válido, incluindo cartão de crédito ou PayPal, é necessário para processar o pagamento da sua Assinatura. Você deve fornecer à Marcosoft GmbH informações de cobrança precisas e completas, incluindo nome completo, endereço, estado, código postal, número de telefone e informações válidas sobre o método de pagamento. Ao enviar essas informações de pagamento, você autoriza automaticamente a Marcosoft GmbH a cobrar todas as taxas de assinatura incorridas através de sua conta para qualquer desses instrumentos de pagamento.

Caso o faturamento automático não ocorra por qualquer motivo, a Marcosoft GmbH emitirá uma fatura eletrônica indicando que você deve proceder manualmente, dentro de uma determinada data-limite, com o pagamento total correspondente ao período de cobrança conforme indicado na nota fiscal.

Alterações de Taxas

A Marcosoft GmbH, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, pode modificar as taxas de Subscrição para as Assinaturas. Qualquer alteração na taxa de assinatura entrará em vigor no final do Ciclo de faturamento então vigente.

A Marcosoft GmbH irá fornecer-lhe um aviso prévio razoável de qualquer alteração nas taxas de Subscrição para lhe dar a oportunidade de encerrar sua Assinatura antes que essa alteração entre em vigor.

O seu uso contínuo do Serviço após a entrada em vigor da alteração da taxa de subscrição constitui o seu acordo para pagar o montante da taxa de Subscrição modificada.

Reembolsos

Exceto quando exigido por lei, as taxas de inscrição pagas não são reembolsáveis.

Conteúdo

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Ao publicar Conteúdo no Serviço, você nos concede o direito e a licença para usar, modificar, executar publicamente, publicar, reproduzir e distribuir esse Conteúdo no e através do Serviço. Você retém todos e quaisquer direitos sobre qualquer Conteúdo que você enviar, publicar ou exibir no ou através do Serviço e você é responsável por proteger esses direitos. Você concorda que esta licença inclui o direito de disponibilizar seu Conteúdo para outros usuários do Serviço, que também podem usar seu Conteúdo sujeito a estes Termos.

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Recomendamos que leia os termos e condições e as políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que você visita.

Terminação

Podemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos.

Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. Se você deseja encerrar sua conta, você pode simplesmente interromper o uso do Serviço.

Limitação de Responsabilidade

Em nenhum caso, a Marcosoft GmbH, nem seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados, serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, conseqüentes ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, ágio , ou outras perdas intangíveis, resultantes de (i) seu acesso ou uso ou incapacidade de acessar ou usar o Serviço (ii) qualquer conduta ou conteúdo de qualquer terceiro no Serviço (iii) qualquer conteúdo obtido do Serviço e ( iv) acesso não autorizado, uso ou alteração de suas transmissões ou conteúdo, seja com base em garantia, contrato, responsabilidade civil (incluindo negligência) ou qualquer outra teoria legal, seja ou não informado sobre a possibilidade de tais danos e mesmo que O remédio aqui estabelecido descobriu que falhou em sua finalidade essencial.

"

Aviso Legal

O seu uso do Serviço é de sua exclusiva responsabilidade. O Serviço é fornecido "COMO ESTÁ" e "COMO DISPONÍVEL". O Serviço é fornecido sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitado a, garantias implícitas de comercialização, adequação para um propósito específico, não infração ou curso de desempenho.

A Marcosoft GmbH, suas subsidiárias, afiliadas e seus licenciadores não garantem que a) o Serviço funcionará ininterrupto, seguro ou disponível em qualquer hora ou local específico. B) Qualquer erro ou defeito será corrigido c) O Serviço está livre de vírus ou outros componentes prejudiciais ou d) os resultados da utilização do Serviço atenderão aos seus requisitos.

Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Suíça, sem levar em conta suas disposições de conflito de leis.

Nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição desses Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as restantes disposições destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo completo entre nós em relação ao nosso Serviço, e substituem e substituem quaisquer acordos anteriores que possamos ter entre nós sobre o Serviço.

Alterações

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos fornecer, com antecedência mínima de 30 dias, antes de termos novos termos em vigor. O que constitui uma mudança material será determinado a nosso exclusivo critério.

Ao continuar a acessar ou usar o nosso Serviço após essas revisões entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado pelos termos revisados. Se você não concorda com os novos termos, pare de usar o Serviço.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco.

CONTRATO

Aviso Legal

Última atualização: 17 de Setembro, 2017

A informação contida no site http://www.best-destination.com (o "Serviço") é apenas para fins de informação geral.

A Marcosoft GmbH não assume qualquer responsabilidade por erros ou omissões no conteúdo do Serviço.

Em nenhum caso, a Marcosoft GmbH será responsável por quaisquer danos especiais, diretos, indiretos, conseqüentes ou incidentais ou quaisquer danos, seja em ação de contrato, negligência ou outro crime, decorrente ou em conexão com o uso do Serviço ou o conteúdo do Serviço. A Marcosoft GmbH reserva-se o direito de adicionar adições, eliminações ou modificações ao conteúdo do Serviço a qualquer momento sem aviso prévio.

A Marcosoft GmbH não garante que o Serviço esteja livre de vírus ou outros componentes nocivos.

As informações inseridas em unidades habitacionais e unidades de alojamento são inscritas pelos seus proprietários ou gerentes.

A Marcosoft GmbH declina toda a responsabilidade por qualquer dano causado antes, durante ou após o uso do site Best-Destination.com.

A Marcosoft GmbH não garante que o Serviço esteja livre de vírus ou outros componentes nocivos.

Aviso de isenção de links externos

O site http://www.best-destination.com pode conter links para sites externos que não são fornecidos ou mantidos por ou de qualquer forma afiliados à Marcosoft GmbH

Observe que a Marcosoft GmbH não garante a precisão, relevância, pontualidade ou integridade de qualquer informação sobre esses sites externos.

IMPRESSUM

Marcosoft GmbH (a empresa por trás de Best-destination.com) é uma empresa com sede e registro comercial em Basel, Suíça A partir daí, é executado um portal de hospedagem online, Best-Destination.com Se você tiver alguma dúvida sobre o Best-Destiantion.com e o site, ou se quiser que lhe enviemos, correspondência, avisos ou outros avisos sobre Best-Destination.com, o site ou para comunicados de imprensa, entre em contato com a Marcosoft GmbH diretamente.

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Gerenciamento

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Como funciona
Como funciona achar uma propriedade para férias no Best-destination.com?
Faça o login na sua conta e entre na cidade, estado, país ou parte do mundo que deseja visitar. Selecione os fatores que são importantes para você, como data, número de pessoas, tipo de propriedade ou animais de estimação, e deixe-nos mostrar as propriedades que atendem às suas necessidades. Uma delas, ou mais, certamente estará certa!

O Best-destination.com oferece garantias?
No Best-destination.com, nós o conectamos com o mundo dos proprietários que procuram ótimos convidados. Todas as transações estão entre você e seus Hospedeiros; Não interferimos nesse relacionamento. Cada hospedeiro possui suas próprias políticas, que são visíveis na lista de propriedades. Se algo não estiver claro, pergunte-lhes sobre isso. Eles ficarão felizes em responder suas perguntas. Como não gerenciamos pagamentos, restringimos membros ou visitamos pessoalmente propriedades, não fazemos garantias."

Eu posso alterar ou cancelar uma reserva?
Entendemos que os planos podem mudar. Você pode adaptar ou cancelar sua reserva, do painel de controle de membros. Cada proprietário define a sua própria política de mudança e cancelamento; Leia sobre isso na listagem ou pergunte-lhes sobre qualquer dúvida que você tenha."

Como eu posso entrar em contato com o meu Hóspede?
Contacte seu Hóspede através da nossa plataforma fácil de mensagens. Apenas vá até sua reserva e clique em 'enviar mensagem'.

Eu posso fazer solicitações especiais (quartos para fumante ou não-fumante, custo extra, pets, etc.)?
Solicitações especiais podem ser feitas diretamente ao seu Hospedeiro usando nossa plataforma de mensagens. Basta acessar a sua reserva e clicar em "enviar mensagem"."

Como eu fico sabendo se minha reserva foi aceita?
Quando o seu Hospedeiro aceitar a sua reserva, você receberá um e-mail do Best-destination.com confirmando os detalhes de sua reserva. Nós também enviaremos um e-mail se o seu Hospedeiro não puder aceitar seu pedido. De qualquer forma, você saberá!

Custos e taxas
Quanto custa para me registrar?
Não há custo para se registrar como um convidado do Best-destination. Você paga seu Hospedeiro de acordo com as taxas que definiram para suas propriedades.

Quais são as outras taxas?
Best-destination não cobra quaisquer taxas de nossos Hóspedes. Exatamente. Nenhuma.

A quem eu pago, Best-destination.com ou o Hospedeiro?
Você paga diretamente ao seu Hospedeiro, de acordo com a política de pagamento dele. O Best-destination.com é gratuito para Hóspedes.

O Hospedeiro necessita de um pagamento antecipado?
Cada Hospedeiro possui sua própria política de pagamento, disponível em suas listas de propriedades. Verifique a listagem para informações sobre depósitos, uso do cartão de crédito e outras informações de pagamento.

Quando o meu cartão de crédito será cobrado?
Cada Hospedeiro possui sua própria política de pagamento, disponível em suas listas de propriedades. Verifique a listagem para informações sobre depósitos, uso do cartão de crédito e outras informações de pagamento.

Como eu posso ver quanto a minha reserva irá custart?
O seu custo total será mostrado quando você confirmar o seu pedido de reserva.

O que o preço inclui?
Cada proprietário explica o que está incluído na listagem da propriedade. Isso pode incluir uma cozinha completa, ou acesso a uma piscina, ou WiFi grátis, ou quase qualquer outra coisa. Leia a listagem de propriedades para ver o que está incluído, ou envie um e-mail ao seu host usando nossa plataforma de mensagens. Basta acessar a sua reserva e clicar em "enviar mensagem"."

Eu posso reservar sem um cartão e crédito?
Cada Hospedeiro possui sua própria política de pagamento, disponível em suas listas de propriedades. Verifique a listagem para informações sobre depósitos, uso do cartão de crédito e outras informações de pagamento.

Em que moeda eu serei cobrado?
Você será cobrado na moeda que você definiu ao iniciar sua pesquisa. No topo do nosso site existe uma caixa suspensa; Escolha a moeda (e o idioma) que funciona para você."

Mais perguntas e suporte em geral
Me ajudem! Eu preciso de Atendimento ao cliente!
Não vê a resposta à sua pergunta nesta lista? Nossos especialistas em atendimento ao cliente estão aqui para ajudar. Apenas envie-nos um e-mail para hello@Best-destination.com e nós responderemos dentro de 6 horas.

Me ajudem! Eu preciso de suporte técnico!
Nossos sistemas foram feitos para serem fáceis e simples de serem usados. Se você tiver um problema técnico, envie um e-mail para o nosso time de suporte e nós iremos responder em 8 horas.

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